دکتر هاشم دقیقی اصل مدیر امور شعب بیمه ایران در استان گیلان در گفتگوی اختصاصی با گروه رسانه ای ایران – گرا با اشاره به ضریب نفوذ پایین بیمه در کشور نسبت به میانگین جهانی، آموزش را کلید اصلی عبور از این بحران دانست.
شکاف میان نفوذ بیمه در ایران و جهان
وی در تحلیل وضعیت فعلی اظهار داشت: «در حالی که میانگین جهانی نفوذ بیمه حدود ۷ درصد است که این رقم در کشور ما حدود ۲/۷ درصد میباشد و این شکاف نشاندهنده نیاز مبرم جامعه به آموزش است تا هر فرد بداند چگونه با اخذ پوششهای صحیح از داراییهای خود در برابر تورم و حوادث محافظت کند.
مدیر امور شعب بیمه ایران در گیلان افزود: متأسفانه در سالهای اخیر به دلیل تورم بسیاری از افراد در جهت صرفه جویی پوششهای حیاتی مانند بیمه درمانی، آتشسوزی و عمر را حذف کردهاند که این خود ریسک بزرگی برای معیشت خانواده ها است.
گیلان؛ منطقهای با ریسکهای ویژه
دکتر دقیقی اصل با بررسی ویژگیهای جغرافیایی و اجتماعی استان گیلان را از جمله استانهای دارای ریسکهای خاص دانست و تصریح کرد: به دلیل مسافرخیز بودن استان و افزایش جمعیت در ایام تعطیلات آمار خسارتهای اتومبیل و موتورسیکلت در تصادفات گیلان بسیار بالاست
وی اظهار داشت: همچنین بافت سنتی و چوبی مناطقی مانند امامزاده ابراهیم شفت و بازارهای قدیمی رشت، ریسک آتش سوزی را به شدت افزایش داده است.
دغدغههای شبکه نمایندگی و امنیت سایبری
مدیر امور شعب بیمه ایران در گیلان در ادامه به چالشهای فعالان این حوزه پرداخت و گفت: بیش از ۹۰ درصد پورتفولیوهای بیمهای از طریق شبکه نمایندگی تأمین میشود
وی بیان داشت: نمایندگان ما با چالشهای جدی از جمله رقابت با فروشندگان آنلاین (غیرمجاز) و همچنین حملات سایبری که فرآیند وصول و سیستمهای بانکی را مختل کرده روبرو هستند.
شفافیت در پرداخت خسارت و پاسخگویی پاسخ به انتقادات احتمالی درباره تأخیر در پرداخت خسارت
دقیقی اصل تاکید کرد: شرکتهای بیمه در برابر عملکرد خود پاسخگو هستند و مراجع قانونی مانند سامانه شکایت بیمه مرکزی همواره فعال است.
وی با بیان این که بسیاری از نارضایتیها ناشی از سوءتفاهم در تفسیر قوانین است نه استنکاف از پرداخت! گفت: پرداخت خسارت همواره بر پایه مستندات و چارچوبهای قانونی صورت میگیرد.
دکتر هاشم دقیقی اصلی در پایان با یادآوری حوادث سال گذشته، از شهروندان خواست، پوششهای بیمهای را جدی بگیرند و بهویژه به پوششهای جنگ، آشوب و بلوا، زلزله توجه کنند تا در لحظات بحرانی، بیمه بتواند نقش کاهشدهنده آلام جامعه را ایفا کند.
